生产物流系统的程序除制定期标准还应该包括（）。 A、物流信息的收集、传达和处理。 B、制定计划。 C、长期调整。 D、短期调整。
柜员或大堂经理初步发现客户的需求，将客户引荐给个人业务顾问，由个人业务顾问进一步发掘客户的需求，这个过程称为（）。 网点精神行为。 积极倾听。 礼貌地与客户道别。 热情交接。
“释迦三尊”指（）。 A．释迦牟尼佛。 B．观音菩萨。 C．文殊菩萨。 D．普贤菩萨。 E．大势至菩萨。
公共仓库可以提供（）等业务。 A、测试。 B、组装。 C、标价。 D、分拣。
正常情况下，（）区段，铺画同方向列车运行线，可以是连发。
被病人用过的棉球、棉签、引流棉条、纱布是（）
