当前位置:银行柜员考试题库>第十七章柜面服务题库

问题:

[多选] 柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是()。

A . 遵纪守法、廉洁奉公
B . 爱岗敬业、忠于职守
C . 严守秘密,恪守诚信
D . 客观公正,优质高效

内部人控制产生的根本原因是____。 关于化生,下列正确的是 A.器官实质细胞的数增多,伴体积增大。 B.一种已分化的组织转化成为另一种性质相似的分化组织的过程。 C.一种分化成熟的细胞受刺激后转化为另一种分化成熟细胞的过程。 D.损伤的组织和细胞缺损后,由损伤区周围的同种细胞通过分裂增殖来修复的过程。 E.以上都对。 农业银行的网点服务精神是()。 以客为尊。 激情创新。 合规经营。 追求卓越。 关于增生,下列错误的是 A.增生可导致组织、器官体积增大。 B.过度增生的细胞有可能演变为肿瘤性增生。 C.实质细胞的数增多,伴体积增大。 D.增生的细胞不受机体调控,病因去除后仍继续增生。 E.与炎症、激素和生长因子的作用有关。 职业经理人是伴随着____的产生而产生的。 柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是()。
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