在人类听觉范围内，最能有效引出耳内肌反应的频率为：（） A.2000～3000Hz。 B.3000～4000Hz。 C.4000Hz以上。 D.1000Hz以下。 E.4000Hz以上。
耳声发射反映哪一部位功能状态：（） A.听骨链。 B.鼓膜。 C.听神经。 D.耳蜗。 E.以上都不是。
鼓膜完整，纯音测听呈传导性听力损失，鼓室压图为Ad型曲线，应考虑为：（） A.听骨链固定。 B.化脓性中耳炎。 C.听骨链中断。 D.耳硬化。 E.以上都不是。
骨气导对比试验中，震动的音叉臂距外耳道的距离是：（） A.5mm。 B.10mm。 C.15mm。 D.25mm。 E.35mm。
以下选项中，属于网点八大流程的是（）。 A．挽留客户流程。 B．投诉处理流程。 C．客户教育流程。 D．晨会流程。 E．客户分流流程。
传导性听力损失，气、骨导间距不大于：（）
