沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和（）。 确立必胜信念。 训练沟通技巧。 启动关系网络。 获取同情。
久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（） 大规模定制。 产品专业化。 市场专业化。 单一市场集中化。
2015版《企业会计准则通用分类标准》的发布目的包括（）。 反映企业会计准则变化。 统一国内XBRL分类标准。 规范采用可扩展商业报告语言（XBRL）编报财务报告行为。 保证以XBRL格式编报的财务报告质量。
关于非车险投保单的填写，以下说法错误的是（） 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。。 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。。 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过两处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。。 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。。
云台垂直转动角规定值为（）。 上仰≥10°，下俯≥70°。 上仰≥15°，下俯≥80°。 上仰≥15°，下俯≥90°。 上仰≥30°，下俯≥90°。
运行电机着火，灭火时应使用（）
