满足病人自尊的需要，下列方法中最恰当的是（） ["入院介绍及健康教育","提供良好的住院环境","关心、重视病人的特性及个人习惯","过硬的护理技术"]
简述公平的含义。
我国民事诉讼法规定，当事人不服地方人民法院第一审裁定的上诉期限是（）。 ["20天","15天","10天","5天"]
预订结束后，应告知客人（） ["预订入住的日期、数量","预订入住的天数、房型","房间保留到几点"]
机动车辆保险赔偿的理赔流程中，接受出险通知后应当首先进行（）。 ["现场查勘","理算","核损","定损"]
申请社会保障性商品房的条件是什么？
