汽车维修企业市场调研主要包括（），（），（）。
电压相同的交流电和直流电，（）对人的伤害大，特别是50~60Hz的交流电。
催化剂加快了正反应的速度，对逆反应的速度则（）。 ["降低","不变","减为零","加快"]
各族烃类的十六烷值随分子中碳原子数增加而（），因而柴油馏分可以比汽油馏分重。 ["减少","不变","增加","减少或不变"]
对十二级分类测评结果偏低的业务，可采取的措施主要有（）。 ["若担保得分较低，应增加担保","若存在风险信号扣分，应相应设定管理要求，完善用信方案","若整体风险水平较高，应提高定价水平，实现风险与收益的平衡","对十二级分类结果提升至分类人员认为合适的级别"]
汽车维修经营竞争主要表现在（）、（），（）潜在进入者与车主的讨价还价能力五方面。
