当前位置:理财规划师基础知识题库>第八章理财规划师的工作流程和工作要求题库

问题:

[多选] 在关注客户和倾听的过程中,理财规划师做出的反应合适的是()。

A . 无须语言,只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同,客气地鼓励客户继续说下去
B . 转述
C . 客户说不清楚的时候,理财规划师可以问他一些问题,让他换一种说法,帮助理清思路,顺畅地表达出来
D . 理财规划师也可以谈自己对问题的看法,不完全顺着客户的意思
E . 规划师的想法与客户的不同,客户不一定能接受。规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪

初产妇,足月,分娩过程中,胎头吸引器加会阴侧切助产,胎盘、胎膜完整。产后4小时阴道流血约500ml。查体:BP90/60mmHg,脉搏100次/分,宫底脐上3横指,轮廓清,阴道口少量活动性流血,可凝固。导致出血最可能的原因是() A.子宫收缩乏力。 凝血功能障碍。 软产道损伤。 胎盘残留。 尿潴留。 健康教育评价的主要目的不正确的是() 确定健康教育干预具体目标。 确定健康教育计划的先进性和合理性。 确定健康教育计划的执行情况。 确定健康教育预期目标的实现及持续性。 总结健康教育的成功与不足之处。 对病人自主与医生做主之间关系的正确理解是() 病人自主与医生做主是对立的。 病人自主与医生做主不是对立的。 强调病人自主,也充分看到医生做主的存在价值。 强调医生决定,兼顾病人自主。 强调病人自主,目的在于减轻医生的责任。 原发性甲状腺功能减退症最早出现异常的是() 血TSH。 血总T3。 血游离T3。 血总T4。 血游离T4。 某女患头痛数月,遇上感和月经来潮时疼痛加重,于是出于彻底检查的目的来院坚决要求作CT检查,被医师拒绝。医师开出脑电图检查单和请耳鼻喉科会诊单。病人大为不满。为形成正常医患关系,该医师应该() 维持契约关系,完全按病人要求办,开单作CT检查。 维持契约关系,坚决按医生意见办,脑电图检查后再定。 维持契约信托关系,说服患者先行体格检查再定。 维持信托关系,对不信赖者拒绝接诊。 维持信托关系,先查CT和脑电图、进行会诊,然后体检。 在关注客户和倾听的过程中,理财规划师做出的反应合适的是()。
参考答案:

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