电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。 ["A、可以","B、严禁","C、经支行负责人批准后可以","D、经客户同意后可以"]
下列关于单位犯罪特征的描述不正确的是() ["是公司、企业、事业单位、机关、团体犯罪","是经单位集体研究决定或者由负责人员决定，由直接责任人员实施，并且与其经营、管理活动具有密切关系的犯罪","一般是出于为本单位谋取非法或合法利益","一般是以单位名义实施的"]
电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，应（） ["A、事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。","B、在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。","C、将软件交给客户由客户自行安装。","D、以上都不正确。"]
什么是PKI，它包含哪些组成部分？
随着电子银行客户群体的日益壮大，客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显，打造电子银行服务支持体系已经成为（）的一项重要工作。 ["A、优化电子银行产品","B、增加电子银行客户数量","C、保证电子银行系统正常运行","D、巩固我行电子银行业务领先地位"]
什么是CA，为什么它签发的证书是可信的？
