从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（ ）和控制等环节。 监督。 行政管理。 评估。 人力资源管理。
做突围游戏属于小组（ ）的活动设计。A、工作准备阶段 B、工作开始阶段 C、中期转折阶段 D、后期成熟阶段
志愿者服务小组经过几次培训后，计划到福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（ ）技巧。 沟通与互动。 控制小组进程。 小组讨论。 策划小组活动。
根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》的规定，下列属于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围的是（ ）。 机关和事业单位及其职工。 民办非企业单位及其职工。 社会团体及其职工。 外商投资企业及其职工。 乡镇企业及其职工 。
我国对未成年人进行家庭保护的要求有（ ）。 民主尊重。 监护和抚养。 教育培养。 关爱与引导。 开展成长教育 。
人生发展阶段的主要特征及其面临的主要问题 真题链接(多选题)：关于中年阶段特征说法正确的有（ ）。
