[判断题] 在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。

人们常把市场营销理论比喻为“微笑理论”，在其构成的设计、生产和服务三大要素中，服务是唯一具有创造力和魅力的要素。 正确。 错误。 GDP是在个给定的时期内经济中所有什么产品和服务的市场价值（）。 正确。 错误。 我国著名的香烟品牌“中华”的发展战略始终强调以客户占有率为首要目标。 正确。 错误。 农村五保供养形式可分为（）和分散供养两大类。 正确。 错误。 以下哪项不是农行贷记卡现有的催收方式？（） 正确。 错误。 在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。