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问题:

[单选] 物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是()。

A . 物流效率管理
B . 物流服务质量管理
C . 物流工作质量管理
D . 产品质量管理

发生重大医疗事故的医疗机构应在多长时间内报告所在地卫生行政部门() 6小时内。 12小时内。 24小时内。 48小时内。 不得超过2周。 商品的质量保证及改善是现代企业物流()的主要内容之一。 仓储管理。 服务水平。 质量管理。 运输管理。 胆道完全阻塞时大便呈() A.暗绿色。 B.暗红色。 C.无光样黑色。 D.柏油样。 E.陶土色。 患者,女,35岁,人工流产2次,自然流产3次,现停经48天,阴道少量下血,色淡黯,质稀,头晕耳鸣,腰膝酸软,小便频数,舌淡,苔白,脉沉滑无力,治疗首选方剂是() 加味圣愈汤。 加味阿胶汤。 举元煎。 补肾固冲丸。 寿胎丸。 随着网络的发展,物流功能的整合正在从业务整合转向()整合。 服务。 过程。 信息。 技术。 物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是()。
参考答案:

  参考解析

物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是物流服务质量管理。物流服务是物流系统的输出,物流服务水平的高低决定于物流系统的结构和功能。物流服务质量或者物流客户服务质量与商品质量保证和改善一起,作为顾客直接感受到的服务质量,会对顾客评价物流质量产生决定性影响。

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