国内居民有效身份证仅限于身份证原件、临时身份证原件、带有身份证号码的护照原件。 正确。 错误。
新入网客户必须持居民身份证，并留存身份证复印件，营业员对身份证进行审核。 正确。 错误。
在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。 正确。 错误。
如客户出现过激行为，应根据实际情况，及时通知保安或报案处理，忌大声应对或以暴制暴。 正确。 错误。
在营业过程中如遇不文明客户，扰乱营业厅正常的公共秩序、和谐气氛和其他客户时，应由业务受理员将客户引导至客户接待室，并耐心进行劝导或问题解决。 正确。 错误。
营业厅员工未经公司许可，不得接受媒体采访。
