以下关于承保业务客户咨询，说法正确的是（） 遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。。 当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户进行相关提醒，满足每一名客户的咨询讲解需要。。 当遇到暂时无法解决的问题时，应首先向客户致歉，并记录下客户的咨询问题和联系方式，明确告诉客户具体回复时间。。 为客户介绍产品时，应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。。
在社会变迁的基本类型中，为了根本变革社会制度，改善生产关系，从而产生的急剧的、对整个社会进行根本改造的社会变迁形式，被称为（） 社会改革。 自发变迁。 社会革命。 整体变迁。
我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难。这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的（） 生活习惯。 宗教信仰。 体态语言差异。 文字语言的差异。
工作者与案主之间良好关系的形成既是手段，又是目的。
PSA程控阀漏油，引起液压油箱油位下降，应（） 切塔处理。 停PSA处理。 降负荷处理。 停泵处理。
财政支出绩效评价的原则有（）。
