船舶在沿岸和拥挤水域航行时：（） Ⅰ、应使用适合于该地区并依照最新航海通告改正过的最大比例尺海图 Ⅱ、在确认没有碰撞危险的情况下，应勤测船位；如船上装有GPS，则应信赖GPS船位，因为GPS定位精度高于其他方法 Ⅲ、值班驾驶员应确切地辩认沿岸陆标及所有有关的航行标志 Ⅰ。 Ⅰ、Ⅱ。 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。 Ⅰ、Ⅲ。
以下哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言（） A、请你找厂家，这不关我们的事。 B、请您别着急。 C、我们会尽量帮你解决的。 D、嗯…..我不大清楚。 E、你不识字吗？。
负责航行值班的驾驶员的职责包括：（） Ⅰ、在任何时候均应使用安全航速 Ⅱ、在任何情况下，如企图采取变速措施，应事先征得机舱的同意 Ⅲ、掌握包括冲程在内的本船在任何吃水情况下的操纵性能，并应熟悉其它可能具有的不同操纵特性 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。 Ⅰ、Ⅱ。 Ⅰ、Ⅲ。 Ⅱ、Ⅲ。
下列药物属于粘痰溶解药的是（） A、溴己新。 B、痰易净。 C、氯化铵。 D、安息香酊。 E、可待因。
在能见度不良的水域航行，负责航行值班的驾驶员应：（） Ⅰ、在进入雾区前尽可能测得船位，并观察海面情况，以利于避让； Ⅱ、通知机舱备车； Ⅲ、通知船长上驾驶台； Ⅳ、开启雷达. Ⅰ～Ⅳ。 Ⅱ～Ⅳ。 Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ。 Ⅲ、Ⅳ。
在能见度不良的水域中航行，下列做法正确的是：（）
Ⅰ、打开驾驶台门窗，保持守听雾号
Ⅱ、使用VHF16频道在通话间隙用中英文交替简要发布雾航警报
Ⅲ、将本班其他人员安排至船的前部以利于及早发现来船
Ⅳ、在船长未上驾驶台前不应改变原来航速
