1925年美国心理学家（）设计了第一台自动教学机。被称为”程序教学之父”的是（）。
多层次的危机预警着眼于预警范围，是横向性的；而全方位的危机预警则是旨在打造纵横交错的预警体系。
图书的外观设计包括（）。 封面设计。 版式设计。 书脊设计。 勒口设计。 包封设计。
短期预测是指2—5年的预测。
在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（） 小组合作的组织设置。 人员代替部门的组织设置。 个人小组合作的组织设置。 部门代替人员的组织设置。
任意地解雇员工，不给员工发挥自己才能的机会，有可能导致组织产生的危机是（）
