经客服裁定后属于卖家责任的投诉次数以及对投诉的响应与解决的行为最多会扣考核分数的几分（） A、20分。 B、15分。 C、10分。 D、5分。
导出数据中，当有买家姓名相同但收货地址不同的的单时，会出现如下哪种提示：（） A、黑色文字提示“当前列表中快递单导出有误”。 B、黑色文字提示“当前列表中有相同买家未合并的快递单”。 C、红色文字提示“当前列表中有相同买家未合并的快递单”。 D、红色文字提示“当前列表中快递单导出有误”。
商户考核等级分为那些①：S——超出预期，考核成绩90分以上；②：A——符合预期，考核成绩75~90分；③：B——待改善，考核成绩60~75分；④：C——不合格，考核成绩60分以下；（） A、①②③④。 B、②③④。 C、①③④。 D、①②④。
升级为拍拍多客服号码后，QQ新添加的好友变成陌生人的原因是（） A、多客服系统自带默认清除好友记录功能。 B、由于号码的身份由QQ变成了多客服系统，多客服好友系统和QQ好友系统都是独立的。 C、升级为多客服号码后，作为普通QQ号码时产生的一切信息都将永久丢失。 D、以上选项都包括。
因双方产生了评价纠纷，卖家张三在评价补充回复中写出了买家李四的姓名及手机号码，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（） A、警告3个月。 B、罚款500元。 C、下架店铺中所有商品。 D、直接查封店铺。
以下违规情况，将减少对该店的推广力度，在店铺评分体系给予减分①：发生了特殊情况，商品信息有改变，请提前3天申请修改个别商品的链接和价格。②：提供的商品商品在活动期内，缺货手动下架了商品。③：修改了活动期商品替换了商品链接。④：促销活动商品不能在72小时内完成发货（）
