[单选] 服务员应具备的政治素质之一是（）。

服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。 不怕脏不怕累。 团队。 取长补短。 联系和沟通。 适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（）。 确定自己有权利拒绝。 真正明确地表达拒绝的想法。 拒绝时，看着对方的眼睛。 在拒绝后，向对方详细解释原因。 简述政治、军事谈判的功能。 360°绩效考评的内容包括（）。 上级考评。 同事考评。 下级考评。 服务对象考评。 员工自评。 简述政治、军事谈判的特征。 服务员应具备的政治素质之一是（）。