当前位置:初级人力资源管理题库>第十六章员工关系管理题库

问题:

[多选] 常见的冲突解决方法包括()。

A . 和平共处法
B . 转移目标法
C . 面谈法
D . 上级仲裁法
E . 协商法

下列选项中,属于电力企业生产成本中的管理费的有()。 利息。 生产费用。 发电费用。 罚金。 下列关于企业预防过劳死的对策和建议.正确的是()。 建立畅通的沟通渠道。 通过人力资源流程再造,优化组织的运营流程。 尽量使其工作简单化。 为员工开展心理咨询服务。 构建公平、合理的绩效考核以及薪酬管理制度。 某汽车运输公司2008年的车辆运用效率指标数据如下:车辆工作率为85%、平均车日行程为210千米、行程利用率为82.2%、车辆的平均吨位为5.7吨、吨位利用率为95%、拖挂率为32%,则2008年车千米产量为()吨千米/车千米。 5.67。 6.32。 4.61。 6.55。 下列关于员工关系管理的陈述,正确的是()。 员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为,包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系。 员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系。 员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响。 良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段。 良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证。 可保风险应该使大量标的均有遭受损失的可能。这一条件表明大量的性质相近、价值相近的风险单位面临()。 纯粹的风险。 对等的风险。 巨额的风险。 同样的风险。 常见的冲突解决方法包括()。
参考答案:

  参考解析

当冲突发生时,应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,常见的冲突解决方法如表10-1所示。

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