金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、ＩＣ卡、磁条芯片复合卡。 正确。 错误。
对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。 正确。 错误。
密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。 正确。 错误。
密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。 正确。 错误。
居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。 正确。 错误。
新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”；对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。
