下列关于邮件回复表述正确的是（） 及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是2小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。。 若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应该及时的回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程。。 对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果。。 回复要具有针对性，当回件答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上答案，做到一一对应。。 不要就同一问题多次回复讨论，若收发双方就同一问题的交流回复超过3次，出现交流不畅时，应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。。 区分单独回复和回复全体。。
下面关于Illustrator当中的动作调板的描述哪个是不正确的（） 想要显示动作调板，可执行“窗口﹥动作”命令。 在动作调板上有“创建新动作”按钮。 存储动作”命令可将一组创建好的动作存储起来。 在动作调板上创建的新动作不会自动存储在预置文件中。
ILS是国际民航标准的（）之一。 着陆引导设备。 近程定位设备。 距离测量设备。
公共关系与人际关系的主要区别在于（）。 沟通方式。 主体。 服务对象。 交往范围。
韦达夫斯基研究具有很强的控制论色彩，因此，他的研究视角属于（）。 自下而上的研究视角。 理论视角。 实践视角。 自上而下的研究视角。
消防员装备的个人配备不包括（）
