从档案诸多作用的性质来说，概括起来档案的作用是（）。 ["凭证作用","参考作用","情报作用","信息作用"]
低压配电线路重复接地的目的是为了（）。 ["当电气设备发生接地时，可降低零线上的对地电压","当零线断线时，可继续保持接地状态，减轻触电的危险","增加零线的强度","提高零线的通流能力"]
中国传统建筑柔曲屋顶的“帐幕”来源说出自（） ["N.舒尔茨","李约瑟","W.钱伯斯","Q.德.昆西"]
儿童有了改正错误行为的表现，家长取消限制其玩游戏的禁令，这属于（）。 ["消退","惩罚","泛化","负强化"]
客户补救策略的基本原则有（） ["真诚道歉","迅速纠正错误","授权一线客服人员","培训客户人员处理问题技巧","预防出错"]
天文辐射及其特点
