● 摘要
IT项目经理在企业人力资源中是核心力量群体,加强对该群体的建设是企业人力资源管理与开发中极其重要的工作,而绩效管理又是人力资源管理政策的基础。这就要求我们建立新型的绩效管理制度,设计科学的评估指标体系,采用合理的绩效管理方法,对此类人员的绩效做出准确的衡量与评估。本文主要研究IT项目经理绩效管理指标的建立,以及指标权重的确定,并将研究的结果在A企业D项目中实际运行。通过问卷调查,阅读相关文献,以及分析IT项目经理能力要求及职能特点等来建立IT项目经理绩效评估基本指标,在此基础上,采用专家调查法,结合专家意见和建议进行修改,形成IT项目经理绩效评估参考指标,企业在参考指标的基础上,以企业战略为导向,同时参考其它因素,最终形成IT项目经理绩效评估指标。指标权重的确定采用德尔非法,绩效管理的方法采用360度绩效评估。本文研究结果通过在A企业D项目的运行检验,取得了较好的实际效果,主要体现绩效指标的全面性和合理性,实施过程中不断进行绩效沟通和绩效改进,将企业的发展、IT项目的成功、项目经理自我提高和发展等有机统一起来,实现企业、客户、项目经理及其它相关方的多方共赢。在理论上,本文做了部分工作,更重要的是,研究结果具有较大的应用价值。本论文的研究成果可为IT项目经理绩效管理提供一定的参考。
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