将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。 ["客户满意","客户增长","客户保留","客户信任"]
设备投产前，设备使用单位应组织技术人员和有经验的操作人员全面掌握设备的性能和（）方法，制定（）和（），并对操作人员进行专门的安全生产教育和设备操作、维护技术培训，使其了解和掌握设备的安全技术性能。
切片是网页对象，它们不是以图像的形式存在，而是最终以（）代码的形式出现。 ["A、JavaScript","B、VBScript","C、HTML","D、XML"]
外挂滤镜的种类很多，常用的有KPT、EyeCanDy、PhotoTools、Xenfen等。
铁通96369长话卡是铁通福建分公司发行的密码记帐式（）长途电话卡，可拨打国内所有的城市以及国际127个国家和地区。
在工程项目建设过程中，两级机动部门参加工程（）、设备调试、（），按项目管理规定，对设备的实物形态负责。
