[多选] 投诉预处理核算需要使用到的报表有（）。

A . 受理单总表；
B . 受理单考核详表；
C . 投诉工单详表；
D . 派单统计详表。

春秋时期叔向反对郑国铸刑书于鼎，铸刑书于鼎的人是（）。 A.赵鞍。 B.叔向。 C.邓骊献。 D.子产。工商联工作要贯彻充分尊重、广泛联系、加强团结、热情帮助、（）的方针。以下卫生设施中不用于防尘防鼠防虫害的是（）。排水沟出口按装金属隔栅。与外界相通的设置空气幕。在水蒸气较多的场所设置有坡度的天花板。饭店文化在紧急放行的同时，应留取规定数量的样品进行检验，且（）必须尽快完成。产量报告。验收报告。物品报告。检验报告。投诉预处理核算需要使用到的报表有（）。

参考答案：