任何一个发行单位在选用出版物发行员时，特别是直接与消费者及客户接触的岗位，一般要将其（）列为主要条件之一。 实践经验。 专业对口。 毕业学校。 容貌的端正与否。
定妆时要用粉扑往脸上（）的方法。 擦。 涂。 轻按。 抹。
发行员的语言、谈吐有（），就会使消费者产生信任感，愿意接受所提出的意见和建议。 成语。 文化修养。 详细。 清晰。
什么叫计划执行中的控制？
出版物发行员的接待礼仪一般通过（）、动作和语言表现出来。 工作环境。 工作任务。 仪表。 面带笑容。
出版物发行员要有一个好的形象，就要讲究“精、气、神”，即精神饱满、有气质风度、神情质朴庄重，给消费者以（）的感觉。
