[多选] 一名合格的客户服务人员需具备（）。

堤防出现裂缝的抢护方法有（）。 、灌堵缝口。 、压力灌浆。 、开挖回填。 、横墙隔断。 零售企业的竞争优势来源有哪些？ 1kV电压VV29电缆最低敷设温度为（）。 0℃。 1℃。 2℃。 3℃。 便利店在我国的发展前景如何？ 采用硝酸银容量法测定废气中氯化氢，在配制氯化钠标准溶液时，如果分析人员使用的氯化钠已受潮，则标定的硝酸银溶液浓度将（）。 偏高。 偏低。 无影响。 一名合格的客户服务人员需具备（）。