组织通常运用隔离法、以联络员做缓冲、对抗反方法等来处理冲突。 正确。 错误。
冲突管理成功的关键是不出现输方，长远的解决办法是建立共同遵守的游戏规则。 正确。 错误。
伯特·坦南鲍姆及其同事的研究探索了三种领导维度：独裁型作风、民主型作风、放任型作风。（） 正确。 错误。
组织设计的原则主要包括分散指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则（）。 正确。 错误。
组织文化的功能包括导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和调试功能。 正确。 错误。
需要的五个层次有，生理需要、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求（）。
