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浙 江 理 工 大 学

2011年硕士学位研究生招生入学考试试题

（请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）

一、 名词解释（20分）

1. 管理者

2. 绿色管理

3. 沟通

4. 工作专门化

5. 组织文化

二、简答题（40分）

1. 简述霍桑试验及其主要贡献

2. 简述激励-保健理论的基本观点

3. 交易型领导与变革型领导的区别

4. 简述管理者应具备的技能及其与管理层级的关系

5. 简述控制过程，企业如何做好控制？

三、论述题（40分）

1. 联系实际阐述理性和直觉在决策中的作用。

2. 论述当前环境变化对管理行为的影响？

四、案例分析（50分）

案例1 红塔八年起伏

2002年春夏之交，堪称“中国第一烟”的红塔集团再度人事变动：原中共云南省委组织部副部长柳万东就任红塔集团董事长兼党委书记，红塔原副厂长、后一度外调的姚庆艳，“回归”红塔任总裁兼党委副书记。这也是红塔帅印历史上首次由两个人

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