巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。 建立物流服务品牌。 提高物流客户的满意度。 实施忠诚客户计划。 强化内部客户的管理。 开发物流服务新产品。
预算执行机构可分为业务性预算执行机构和管理性预算执行机构。
泵的自动切换控制环节，通常采用（）继电器作为检测元件。 时间。 压力。 电流。 转速。
顺航航运公司是一家专业的水上货运公司。公司今年发生航运事故4起。根据专家建议，公司计划在事故发生以后，采取各种应对措施以减轻事故严重性的影响，对多种可能后果进行定性和定量分析。则顺航公司适用的风险管理技术与方法是（）。 A.统计推论法。 B.风险评估系图法。 C.敏感性分析法。 D.事件树分析法。
优质的客户服务包括三个要素，即（）。 A.客户满意。 B.超值服务。 C.客户忠诚。 D.客户感受。
“以美育代宗教”是我国美学家（）所提出的。
