电子政务的业务格式有（）。 I、政府与政府间 II、政府与企业间 III、政府与公民间 IV、政符与法人间 I、II和III。 I、II和IV。 II、III和IV。 I、III和IV。
CRM的管理思想要求企业真正以客户为导向，满足客户（）的需示。 多样化。 单一性。 个性化。 人性化。
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简述冰心的散文成就。
爆炸危险环境内采用的低压电缆和绝缘导线，其额定电压必须高于线路的工作电压，且不低于（）绝缘导线必须敷设于钢套管内 380V。 220V。 500V。
变压器差动保护反应（）而动作。
