工行个人优质客户总体上要满足三条标准（） 客户实力强。 与工行关系密切。 对工行贡献度高。 主要使用电子银行。
客户经理接触营销过程中注意的原则包括（） 积极提出建议。 努力实施“一站式”销售——基础销售。 赞同往往是销售机会。 注重实际效果和后续跟进。 有效控制时间。
开展个人汇款业务必须坚持的原则（） 依法合规、统一管理。 讲求效益、银行不垫款。 防范风险。 实时到账、经济、快捷。
KT10——25J/3中25J/3表示的是交流额定电流为25A，所控制的是（） 二台鼠笼式电机。 一台绕线式电机。 一台鼠笼式电机。
6-0-6档，12个回路的主令控制器工作在下降第六档时，触头闭合情况比前一档多了（） K3.K4.K6.K7.K8。 K3.K4.K6.K7。 K2.K4.K5.K7.K8。 K10.K11.K12。
“金行家”业务中黄金买卖的服务渠道包括（）
