商务规律探索是商务智能技术的一项重要作用，以下可以被认为是能够由商务智能技术探索的商务规律是（） 客户流失与客户服务之间的关系。 某产品在不久的将来，市场需求会激增。 某类客户的价值有下降的趋势。 某地区的市场有继续开拓的潜力。
客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。 客户细分。 销售服务自动化。 营销方案的决策支持。 新产品研发项目的支持。
动脉导管关闭的时间是（）。 A、出生后2年。 B、出生后1年。 C、出生后3个月。 D、出生后立即关闭。 E、出生前即关闭。
企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。对此的有关描述不正确的是（） 企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强。 中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强。 企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行。 企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策。
信息系统对于企业业务流程再造的支持作用是显著的。以下（）可以认为是企业应用信息系统后取得的业务流程再造成果。 企业的生产计划不再有政府来安排。 库存占用资金减少。 客户对商品品种和样式有了更多的选择。 客户到银行存取款不再需要填写存款单或取款单。
电子政务系统是信息系统向政府机构的延伸，是政府机关在网上办公和办事的信息系统，对提高政务透明公开具有重要意义。在以下功能中，最能体现其优越性的是（）
