运作绩效可以从（）方面来衡量。 A．运作速度。 B．持续性。 C．灵活性。 D．故障的补救。 E．服务的可靠性。
产品的可得性主要包括以下（）性能指标。 A．缺货频率。 B．满足率。 C．交货频率。 D．商品完好率。 E．发出订货的完成情况。
下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是（） A无所答非所问的回答。 B有无错误的回答。 C有无不一致的回答。 D由无疏漏的回答。
下列属于电话调查的优点是（） A节省调查时间。 B费用支出较少。 C调查问卷回收率低。 D灵活性。
下列属于邮寄调查的缺点是（） A调查的空间范围大。 B费用支出较少。 C调查问卷回收率低。 D花费时间较长。
关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有（）
