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问题:

[名词解释] 服务差异化

具体运算阶段的儿童指()儿童. 《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额可疑支付交易报告管理办法》和《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》(以下简称一个《规定》和两个《办法》)的主要内容? 德国理学家()最早提出了智商的概念. 影响心理发展的因素问题上,()是二因素论者. 分析项目盈利能力的主要指标有()。①财务净现值;②财务内部收益率;③投资回收期;④利息备付率;⑤速动比率 ["①②","①②③","①②③④","①②③④⑤"] 服务差异化
参考答案:

是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞争对手相区别。

 

  参考解析

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