交易所工作人员在履行职责时要按照（）原则对待各类交易主体，尽可能的维护他们的合法权益，不因故意或疏漏使交易主体蒙受不应有的损失。 ["合法","三公","诚信","公开、公正"]
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。 ["坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求；","立即向领导汇报；","对顾客进行适当的批评教育；","不再理睬顾客。"]
在曹魏与东吴征战时，曾有一位将军令东吴将士闻名丧胆，就连小孩子夜里听说这位将军都不敢啼哭了.请问是哪一位将军？
代谢组学
环境心理学这一名称出现在20世纪（）. ["50年代初","60年代初","70年代初","80年代初"]
简述授予地位的功能。
