每个操作者和维护人员在日常生产中，对设备做到科学管理，正确使用，（）维护，合理润滑，定期检查，适时检修，以达到在节省费用的前提下，充分发挥设备的效能，减少偶发事故、故障，延长设备的使用寿命。
进行投诉案例分析应包括的主要步骤（）。 A、选择所要分析的案例。 B、还原事情过程。 C、分析案例并提出解决对策。 D、以上都是。
电源总是向外输出功率的。
晶闸管触发电路与主电路的同步，主要是通过同步变压器的不同结线方式来实现的
卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。 A、各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满。 B、各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满。 C、各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满。 D、各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满。
认为必须把竞争力的分析重点放在特定的细分产业上的是（）。
