小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（） 无形性。 异质性。 同步性。 易逝性。
寿险公司应当结合自身业务特点、投资策略和资产负债管理要求，将取得的金融资产在初始确认时划分为（）。 ①持有至到期投资； ②贷款和应收款项； ③可供出售的金融资产； ④以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产。 ①②③。 ①③。 ①③④。 ①②③④。
寿险公司的投资资产主要包括（）：①投资性房地产；②金融工具；③长期股权投资；④无形资产。 ①②③。 ②③④。 ①③④。 ①②④。
下列关于投资回收期法和净现值法的说法中，错误的是（）。 投资回收期法考虑了项目回收投资的年限。 净现值法考虑了项目的获利能力。 净现值法项无法评价投入的相对盈利能力。 投资回收期法和净现值法都考虑了资金的时间价值。
下列科目中，对再保险分入人而言，属于损益类（收入）科目的是（）。 分保费收入。 分保费用。 分保赔付成本。 应付分保账款。
寿险公司的营业收入包括（）：①已赚保费收入；②投资收益；③公允价值变动损益；④汇兑损益；⑤其他业务收入。
