建立顾客价值让渡系统的做法主要有（） ["（Ａ）利用价值链实现网络竞争优势","（Ｂ）实行核心业务流程管理","（Ｃ）实行全面质量营销","（Ｄ）重视内部的服务管理"]
某实验室采用鸡血细胞做DNA鉴定实验，应选用的采血方法是（） ["股动脉采血","颈静脉采血","颈动脉采血","翼根静脉采血","摘眼球采血"]
关于生物学宽度哪项正确？（） ["A.龈沟底与牙槽嵴顶之间的恒定距离约2mm","B.龈沟底与牙槽嵴顶之间的距离约2mm，其改变可反映牙周状况","C.牙周炎时牙槽骨水平吸收，生物学宽度增大","D.牙周萎缩时生物学宽度变小","E.随年龄增长上皮附着根向迁移，生物学宽度变小"]
男性，50岁，会计，患慢性肝炎，一般状况好，肝功能正常，血脂正常，体重正常，能量供给为（）。 ["20～25kcal/（kg·D.","30～35kcal/（kg·D.","40～45kcal/（kg·D.","50kcal/（kg·D.","55kcal/（kg·D."]
换向阀阀芯的移动控制方式有（）。 ["手动","电磁动","电液动","液动"]
继电器触点用于开断感性负载时，开断电流的能力一般只能为电阻性负载的（）左右，因为感性中的电流的大小和方向改变会在其两端产生（）电势。
