[多选] 旅行社的微观环境分析包括（）。

在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的（）是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。 经营方针。 经营策略。 经营思想。 经营计划。 企业文化。 某患者于急性肾功能衰竭少尿期的第5天发生心室纤颤并很快死亡。该患者很可能死于（）。 氮质血症。 高钾血症。 水中毒。 代谢性酸中毒。 少尿、无尿。 诊断甲状腺功能亢进症符合率最高的是（） FT₃。 TT₃。 γT₃。 TT₄。 FT₄。 慢性肾功能衰竭发生贫血的原因主要是（）。 促红细胞生成素分泌增多。 促红细胞生成素分泌减少。 骨髓对促红细胞生成素反应性增加。 骨髓对促红细胞生成素反应性降低。 微血管病性溶血性贫血。 导致“心无所倚，神无所归，虑无所定，惊慌失措”的因素是（）。 喜。 怒。 思。 惊。 悲。 旅行社的微观环境分析包括（）。