● 摘要
企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal,EKP)是企业信息门户(Enterprise Information Portal,EIP)的一种新型表现形式。EKP更关注于企业内部员工和信息内容,它是知识管理系统(Knowledge Management System,KMS)和企业信息门户EIP的结合。通过企业知识门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系,寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识。企业知识门户的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享,并由此提高企业员工的工作效率,快速推进企业知识管理的进程。本文在分析国内外企业知识门户相关理论及实际应用的基础上,构建出了一种针对数字化制造企业的企业知识门户原型系统,重点研究企业知识门户的构建过程和技术,并针对数字化制造企业的知识管理特点,研究设计数字化制造企业知识门户系统解决方案。本文的研究工作,可以为企业知识门户系统的实际应用提供一些参考思路。论文首先综述了企业知识门户研究现状,包括对知识和知识共享含义、和国内外企业知识门户研究情况的论述;其次,分析了数字化制造企业实现知识共享所面临的困难,并对知识门户系统的功能和目前采用的技术进行了分析,提出了一种针对数字化制造企业的企业知识门户框架,介绍了知识门户的整体结构、软件架构和功能模块等;之后 ,本文研究了构建该企业知识门户系统所采用的一些关键技术,着重研究了基于RDF的知识表示、基于分类和聚类的搜索引擎技术、基于Atom协议的知识整合技术和基于Dojo的Ajax技术;最后,本文通过哈尔滨飞机工业集团的知识工程体系建设项目来对该知识门户系统进行了实际应用分析,并且对该系统对于企业的知识共享所产生的影响情况进行了评价。
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