2013卫生系统专业技术人员的公需科目课程是（） 《新医改、新方向》。 《医疗机构从业人员行为规范》、《新医改、新方向》。 《专业技术人员职业道德》。 《心理学》。
热情周到，指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。
塔式起重机的类型很多，按有无行走机构分为 （） 和 （） 两种；按其固转达形式分为 （） 和 （） 两种；按其变幅方式分为（） 和 （） 两种；按其安装形式分为 （） 、 （） 和（） 三种。
坚持服务工作的全面性不仅体现在履行本职工作的职责上，而且体现在管好工作职责范围外的“分外事”，搞好延伸服务上。
某道路运输企业不告知驾驶员运输线路的危险源和安全隐患，侵犯了驾驶员的哪项权利（） 获得安全生产保障的权利。 获得工伤保护和民事赔偿的权利。 对安全生产隐患进行批评、检举和控告的权利。 解除劳动合同和获得赔偿的权利。
旅客丢失车票另行购票时，列车应填发代用票，注明：（）
