（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。 运营型CRM。 生产型CRM。 分析型CRM。 企业型CRM。
无功缺口越大，用户电压就（） 越低。 越高。 越合乎标准。 等于0。
关于作品《自由》，描述错误的是（）。 主次清晰。 最主要效果图位于图面最上方。 最主要效果图色彩对比较弱。 最上方的效果图和尾部的色块实现了均衡。
排版的形式美法则包括（）。 区分主次、统一。 区分主次、明暗、均衡。 区分主次、统一、均衡。 区分大小、统一、均衡。
对线路零起升压应将（）停用。 继电保护。 重合闸。 操作电源。 信号电源。
发生事故时，以下情况须待值班调度员指令进行的操作有（）
