工作流程设计的基本原则（）。 A、以简单为中心：越简单工作设计越好。 B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；。 C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率。
竖排的字序是（）。 上至下。 左至右。 右至左。 下到至上。
情商的类别（）。 A、高情商。 B、较高情商。 C、较低情商。 D、低情商。
从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（）。 A、知识。 B、技能。 C、能力。 D、背景与经验。
根据我国海商法，碰撞船舶的船长应尽可能将其（）通知对方。 Ⅰ．船籍港； Ⅱ．出发港和目的港； Ⅲ．中途挂靠港； Ⅳ．装货港和卸货港。 Ⅰ～Ⅳ。 Ⅰ～Ⅲ。 Ⅱ，Ⅳ。 Ⅰ，Ⅱ。
下列关于图书排版说法不正确的是（）。
