10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。
客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到（）。
客户申请退网需要持（）到（）办理。
在电缆沟、井内敷设电缆线，要求电缆（），并整齐排列，装设标示牌。 ["A、分类","B、分层","C、分电压等级","D、分品牌"]
（）作为鉴别客户身份的标志，与客户的有效证件具有同等效力。
若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。
