以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是（）。 A．A类客户。 B．B类客户。 C．陌生人。 D．真正的朋友。
组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。 A．客户原始记录。 B．网上资料。 C．统计分析资料。 D．企业投入记录。
组展商客户关系管理的主要内容包括（）。 A．与客户的谈判。 B．客户数据的采集与分析。 C．客户关系的建立与维护。 D．与客户交流信息。
以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。 A．对组展商满意的客户。 B．合作阶段客户。 C．基础阶段客户。 D．对组展商忠诚的客户。
以下属于关系疏远型的客户是（）。 A．搭建商。 B．赞助商。 C．运输商。 D．旅游服务代理机构。
粉尘含挥发性物质越多，爆炸危险性（）。
