流程的建立通常包括三个步骤，准备工作、确定基本顺序和（）。
反应釜清洗操作时，一次喷淋EG循环量为（）。 A、50T/h。 B、40T/h。 C、30T/h。 D、10T/h。
流程的管理包括建立、（）、（）和控制等几个环节。
延期换卡在持卡人未领取新卡片之前，旧卡片在有效期内仍可正常使用。
按照贷款五级分类方法，重组后的贷款如果仍然逾期，该贷款应至少划归为（）。 关注贷款。 次级贷款。 可疑贷款。 损失贷款。
债权人为向国外债务人收取销售贷款或劳务价款，开具汇票委托债权人所在地银行向债务人收款的结算方式是（）。
