浙江财经学院管理学2010考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
2010年攻读浙江财经学院硕士学位研究生入学考试试题
科目代码：822 科目名称：管理学 答案请写答题纸上
一、简述题（每小题10分，共50分）
1、简述管理职能。
2、简述当今管理者面临的组织文化问题。
3、简述组织中沟通的内容。
4、简述有关领导的最新观点。
5、简述当前的监控问题。
二、论述题（每小题25分，共50分）
1、论述管理的当前趋势与问题。
2、论述激励理论体系的发展脉络及其内容。
三、案例题（每小题25分，共50分）
1、飞得更高
海尔公司的名字出现在2005年美国商业新闻的头条中，那时它正在并购美国制造商美泰克。现在海尔产品出口到160多个国家和地区，年收入120超过亿美元。
海尔集团是中国最大的家用电器制造商，其CEO 张瑞敏满怀雄心壮志，期望改变现状。海尔在中国享有羡慕的威望，但张瑞敏并不满足。他想获得世界认可，把公司打造成为中国第一个真正的全球品牌，并进入《财富》全球500强。但是，要完成这一目标，可能意味着失去“中国风味”。在2005年Interbrand 公司所组织的一次网络调查中，79%的调查对象认为，“中国制造”的标志损害了中国的品牌形象，这也是中国企业面临的最大挑战――改变中国产品廉价、价值低、质量差、不可靠的形象。
海尔公司起源于青岛。1984年张瑞敏担任CEO 时就开始抓质量。那时，公司只有一种产品和800名员工。现在，公司有50000多名员工，生产96超过个类别15000种不同的产品；在13个国家建和地区立工厂，包括美国、整个欧洲、中东非洲和南亚。除生产工厂外，海尔在全球拥有18个研发和设计中心，而海尔也以质量和创新在全球闻名。
在张瑞敏排行全球品牌的推动下，海尔开始赞助一支澳大利亚的棒球队――默尔本海尔老虎队。它最近还同澳大利亚的西虎队签订了赞助协议，并成为美国NBA 的
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