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饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。 投诉。 反感。 不满。 愤怒。 户外草坪灯采用的光源是（） 灯珠。 白炽灯。 碘钨灯管。 节能灯。 日本人忌讳的颜色是（）色，认为不吉祥。 绿。 黑。 白。 黄。 逆止器的作用是防止向上运输的输送机停机后由于载荷的作用发生（）事故。 A、逆转飞车。 B、跑偏。 C、停机。 日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。 宗教信仰。 心理需求。 地位。 身份。 色温指数4000K代表（）