（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。 重复。 语言。 手势。 微笑。
细菌性痢疾个案调查中，非必要的内容是：（）。 发病地点。 发病前1月内与肠炎患者接触史。 饭前是否洗手。 疫源地是否灭鼠、灭蝇。
开采解放层是防治冲击矿压的有效和带有根本性的（）防范措施。一个煤层（或分层）先采，能使临近煤层得到一定时间的（）。
何谓“清末新政”？如何评价清末新政？
带手轮的气关阀，在自控状态下，手轮应放置在（）的位置。 A、关。 B、开。 C、任意。 D、指定。
某双频网（使用不同位置区）实际话统中发现存在大量位置更新现象，请选择可能的原因。（）
