某企业有四家分厂，分别位于不同的城市（即四家分厂相互独立），而每一分厂遭受火灾的概率是1/20，则仅有一家分厂遭受抢劫的概率是（）。 81.45%。 17.15%。 1.35%。 4.75%。
常模的构成要素为（）。 团体分数。 原始分数。 导出分数。 对常模团体的有关具体描述。
女性，40岁，主诉颈前肿块3个月，声哑1周。体格检查发现右侧甲状腺有一3cm×3cm肿块，边界不甚清楚，表面不平，质地坚硬，但仍可随吞咽上下移动，应考虑患下列哪一种疾病的可能性较大（） 结节性甲状腺肿。 淋巴性甲状腺肿（Hashimato病）。 甲状腺腺瘤。 甲状腺腺癌。 纤维性甲状腺炎（Riedel病）。
（）相当于84的百分等级。 1.00的z分数。 60的T分数。 115的韦氏离差智商分数。 70的T分数。
某企业有四家分厂，分别位于不同的城市（即四家分厂相互独立），而每一分厂遭受火灾的概率是1/20，则两家分厂遭受火灾的概率是（）。 78.32%。 58.49%。 1.35%。 0.65%。
在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。
